为了让团队的观念达成一致，就必须确保团队成员维系着有效的沟通，破除固有的认识，平衡、协调信息的不对称，让下属和下属、下属和管理者形成统一的价值观。
有一位妈妈带着女儿去逛动物园，逛完之后女儿突然问妈妈：动物园里为什么没有猪？妈妈很惊讶，随口说道：动物园里都是罕见的动物。女儿又问什么是罕见的动物，妈妈说是日常生活中不容易见到的动物，所以动物园里没有小猫、小狗。结果女儿反问妈妈：猪在城市里也很少见到，为什么就不是罕见的动物呢？这句话让妈妈一时语塞，因为妈妈在农村长大，天天都能见到猪，在她的认识中，将猪排除到了“罕见动物”之外，但是对生长在城市里的女儿来说，猪的确是很难看到的。
这个案例告诉我们的就是换位思考，“猪是不是罕见动物”对于阅历不同的人来说有着巨大的差异。我们不妨借用这个案例去思考团队中的换位思考，如果团队成员就某一个项目产生了类似的认知误区又不能及时解决，后果可能是灾难性的。