【败走麦城】
克拉德·迪克斯在扩展自己的广告帝国时,忽视了一个问题,那就是他的客户生产的产品品牌价值是否真的那么好。所以,他连续做了几个次等产品的广告设计,在播放后招致猛烈批评,因为产品使用起来根本不是广告里说的那回事。为此,克拉德·迪克斯的广告公司订单明显减少,损失巨大。
【如梦初醒】
做广告前,克拉德·迪克斯不了解客户有没有真正找到消费群体,否则只能白花钱而且连带广告公司一起吃“锅烙”。
广告是产品品牌建设很重要的一个环节,但在做广告之前,产品品牌推广首先要解决的问题,是要找准沟通对象,区隔人群,进行定位。
宝洁就是用不同的产品品牌与某一群体的消费者做沟通的一个典型,如洗发水系列的飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣等。在定位消费群体的时候,还常出现一种刻舟求剑的错误。熊猫彩电就曾出过这个错误,有一段时间熊猫彩电的广告是:“见了熊猫格外亲。”熊猫是一个八十年代非常有名的牌子,那么谁见了你亲啊,只有以前买你产品的人才会觉得你亲,这些人现在都已经四五十岁了,而目前要购买你产品的是二十多岁的年轻人,你对四、五十岁的人献殷勤纯粹是表错情。公司不能跟着以前的消费人群长大,而必须始终跟着二十多岁的消费者走。