52.做好市场调研
——通过“投石问路”来掌握市场的克莱斯勒
我已经用美国人的老办法报仇雪恨了——就是在市场上一决雌雄。
——李·艾柯卡（美国克莱斯勒汽车公司总裁）
1978年，曾一度与著名的福特、通用汽车公司鼎足而立的克莱斯勒汽车公司陷入前所未有的困境，濒临破产。正在这时，克莱斯勒得知艾柯卡被福特辞退了，便如获至宝地将他请来担任公司的总经理。仅仅过了６年，克莱斯勒公司的年利润便达到24亿元，比公司前60年的总和还要多。
艾柯卡一上任后，就出奇制胜地推出新的车型。他把“赌注”押在敞篷汽车上。美国汽车制造业停止生产敞篷小汽车已经10年了，因为时髦的空气调节器和立体声收录机对敞篷汽车来说是毫无意义的，再加上其他原因，敞篷小汽车销声匿迹了。虽然预计敞篷小汽车的重新出现会激起老一辈驾车人对它的怀念，也会引起年青一代驾车人的好奇，但是克莱斯勒公司这时经不起大折腾，为了保险起见，艾柯卡采取了“投石问路”的策略。