大银行家斯提尔曼一次严厉地呵斥银行里的一个高级职员。这位职员可怜地站在他的面前。他坐在写字台后,铁黑的面孔,一支钢笔在手指间不停穿梭,一上一下不停地在桌上敲着,用一种冷嘲热讽的口吻,对着这个职员严厉地痛骂着,以至于那不幸的职员只能战栗,大颗的汗珠布满额头。
他在痛骂员工时还有一个客户在场。那客人觉得太可怕了,终于忍不住说出来:“斯提尔曼,我一生中从没有看见过像你这样粗暴的人。这个职员在你银行里身居重要的职位,而你当着一个客人的面侮辱他!假如你激起他马上用刀把你刺死,我都不会觉得稀奇!一个人不能如此对别人,或是任自己这样放纵。我想你的神经几乎要崩溃了,不能再留在办公室里了!”
斯提尔曼听了这种斥责静默不动,他的脸色潜伏着愤怒,钢笔还是不住地在桌上敲着。终于他冒出一句:“你滚!”结局当然不言自明了,斯提尔曼的那位得力的助手辞职了,他的那位客人从此再也没有上过他的门。本来谈好的合作项目当然也告吹了。
像斯提尔曼这样的人,如果他的公司倒闭的话,我们不会感到奇怪,因为他用怒火把自己的工作烧得面目全非。而如果波曼来处理这件事,结果肯定会是另一种情况了。
再说我国三国时期发生的一件事。诸葛亮率领大军北伐曹魏时,迎战的魏国大将司马懿虽然也是三国时代的名将,可是对诸葛亮灵活的战术,常常觉得无计可施。吃了几次苦头后,干脆就闭城休战,采取不理不睬的态度来对付诸葛亮。因为他认定诸葛亮远道来袭,后援补给都很不方便,只要拖延时日,消耗蜀军的战斗力,最后一定可以把握良机,反败为胜。